越南旅游怎样防坑防骗?

必须跟大家分享一下越南被坑的经历,在越南不被坑是不可能的,希望大家看完我们这些被坑的经历自己被坑的时候心里可以平静一点。越南确实颠覆了我们的认知。首先交待几个前提:

  1. 本人非旅行小白,之前旅行经历比较丰富,去过不少国家,也在境外居住过
  2. 我去越南旅行过两次,一次芽庄,一次岘港,总的来说越南还是值得一去的,每次玩儿的也很开心,越南人不是人人都坏,我在芽庄潜水的时候遇到的越南潜水教练人非常好,而且很快乐,处处为客人着想,住的酒店里面的员工也很有礼貌,服务不比其他国家的五星酒店差。
  3. 我跟老婆都是很大条的人,对数字非常不敏感,平时买东西也不太算计总觉得人家该挣的钱就应该让人家挣,否则辛辛苦苦出来工作为的是什么?平时出境如果是小费国家该付的小费也都按照相对高的标准来给,谁出来工作都不容易,谁生来都不是为了伺候人,多付钱多享受,很正常。

到芽庄的第一天出门吃饭,提前查好了要去的餐厅,离酒店不是很远,Google map 上看大概十分钟车程。我们住在珍珠岛上,从岛上下来到码头后,乘坐的也是酒店工作人员叫的计程车,因为之前听说越南司机比较坑,所以上车后直接要求打表,而且我同时开了导航。

因为刚刚到芽庄又是晚上,所以一直紧盯着导航,发现到我们的餐厅都不用拐弯,直接一条路就可以到,就放松了警惕,回头跟朋友说了两句话,再看导航,已经开过了,我马上告诉司机开过了,司机朝我露出蜜汁微笑,转头继续开车,我有点着急,但那个时候还不知道越南司机如此厚颜无耻,所以继续用英文跟他交流,他先是假装听不懂,后来又冲我摆手示意听他的才对,一副胸有成竹的样子。

我怕影响他开车也没有大声叫喊,又开了大概十分钟,他停下车示意我们到了我们要去的餐厅,就在马路对面,我赶紧给他车钱,由于刚刚到越南,对越南盾不熟悉,我看表的小数点数了半天,62w?我感觉有点不对,又问了同车的人(我们一共四个人),她们也觉得计价器是62w

这个时候一个餐厅的工作人员非常热情的跑过来示意带我们过马路,(去过越南的人都知道越南过马路有多难,堪比那个小时候玩的青蛙过马路游戏),看他奋力拦车的样子我们不好意思让他多等没多想就给了司机62w,司机一溜烟走了以后我们才回过神,怎么打车比日本还贵!!!

无限懊恼的进了餐厅也没注意到餐厅的名字跟我们找的根本不一样,但是当时对于越南文一窍不通的我们看不出来。进到店里我发现吃饭的客人貌似全都是游客,而且他们的海鲜没有明码标价,只有你问才会告诉你多少钱,而我们根本也记不住,所以留个心眼随便点了几种感觉价格还算靠谱的海鲜,还有一份米粉填饱肚子,只有这份米粉我们没问价格,因为当时觉得一份米粉能有多贵就直接点了。

菜一上来我就知道是黑店,海鲜的质和量都很差。根本没有价格,全靠嘴说的自选海鲜,皮皮虾空的,大虾也不是很新鲜,炒米粉爆难吃,这些跟后来我们在芽庄正规餐厅的海鲜根本不是一个档次。

吃完一结账竟然吃了400多RMB 那个爆难吃的米粉我们根本都没吃,竟然差不多90RMB ,我们四个人(一男三女)一个都没吃饱。我们找到服务员问这个米粉怎么这么贵,海鲜也不新鲜,他们都笑嘻嘻假装听不懂,就是要钱结账,我们开始分别用中文和英文跟他们好好说明情况,要求见老板,服务员指向一个年轻的女孩我们过去跟她说话她根本连头都不抬!!!!态度非常嚣张

我老婆有点急了,用英文跟她说,你们的东西非常难吃,还很贵,这是欺诈,滔滔不绝说了五分钟,她还是眼皮都不抬一下,我们又说了几种解决办法,她依然不理不睬。我觉得已经很晚了,又没吃饱,就拉着她们结账走了,从来没见过这样的餐厅

就是这家黑店。其实钱不算多,但是真的咽不下这口气,好像吃到苍蝇一样,几乎让我们失去了后面继续旅行的兴趣,想直接回国算了,而且后面每一次打车,每一次吃饭都胆战心惊。其实后面没有再被坑过,可是旅行是为了放松,不是为了斗智,在家工作已经够累的,还要跑到越南来操心? !

酒店

去越南过年,大年三十和正月初一,入住珍珠高尔夫别墅酒店的双卧泳池别墅。其时正值珍珠集团将乐园与酒店分营的调整时期。影响到我们最大的问题就是儿童入住补缴费用的金额认定上。

在BOOKING提前4个月订的房。BOOKING的儿童政策比AGODA要好一些。拿到BOOKING的订单,才发现酒店订单里并没有明确儿童入住的费用条款。要看儿童价格,还得回到酒店订购页面,但那里经常调整,跟着酒店价格一样随着时间临近,一直飞涨。

想着五星级酒店,应该会对订单负责,根据订单生成的时间,执行当时的价格承诺。于是到了酒店前台,告诉工作人员:我们下订单的时候,儿童政策是每个孩子1天补缴300KVND。而现在,每个孩子1天要补交费用900KVND。上涨300%!

我们认为这是不合理的。酒店前台帮我们请来了经理,一个中年女子,将情况告诉给她,请她按照订单生成时间的儿童价格执行。但经理说的话,明显没有诚意。说酒店跟乐园一直分营,没有价格调整这一说法。

而我们知道,以前住酒店,是可以免费玩乐园的,现在酒店房客要去玩乐园,需要另购门票,这是事实。告诉她,酒店价格调整不应该影响到前期的订单,后果也不应该由消费者来承担,我们会将这样的体验,如实反馈到BOOKING上的酒店点评。莫想到她竟然反问:BOOKING是什么?你是行内专业人士,还是管理层人员,不知道BOOKING不是我的错啊。后来,她说限于自己的权限,帮我们向上申请。

最终,要求我们补缴的总费用从1200元,减免到1000元RMB(原订单条款,我们仅需要缴纳400元,一双卧房两晚两个孩子)。但这花费了我们近4个小时的时间,也打乱了我们的用餐计划。

后来仔细看酒店帐单,发现计算有问题。我们是全餐、含乐园门票的套餐(含住宿、全餐、门票),按当天酒店前台的说法,孩子按成人的50%价格收取。但是帐单上竟然是按50%收取后,另加上了孩子的乐园门票费用。孩子的乐园费用被重复收取了。

包船

去到越南某城,刚下旅游巴士,便有一越南老太上来招呼,并手指河中的船,叽哩哇呐的一大堆。婉言谢绝。我们先要WALK IN找酒店放下行李,再用晚餐,解决肚子问题,最后才考虑用船的事。

但是发现老太一直跟着我们到酒店、到餐馆,到夜市,整整4个小时,忍无可忍,走到老太身前,做了一个强硬的手势,让她别再跟着我们。这下清静了,晚上在河边码头上找了一个当地人订船,然后拿出酒店名片,请她按时来接。莫想到,那个当地人一摆手,说她知道我们住哪里,然后手指不远处。看到那位老太,心里几乎崩溃。

两年后,再去该城。一样码头订船,心里还有阴影,不会又是老太的船吧。第二天到码头上船,果不其然,还是那位老太的船

买菜

美奈渔村有一个大型的菜市场,自己开火做餐,买菜是必须的。买菜最关键的问题不是金额的认定,而是售卖单位的确定。论堆、论公斤、论捆、论把,容易误读。有一次爱人去买菜,遭遇到了这个问题,在沟通困难的情况下,买卖无法达成。也许觉得价格太不合理,卖菜的老太愤怒了,我们走到市场的哪个摊位,她就跟去那个摊位,让摊主别卖菜给我们。唉,愤怒的老太,真是太可怕了。


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